סטנדרטיזציה של התערבות עם ילדים בסיכון במסגרת כוננות עבודה סוציאלית M.s.w , שירה בירנשטוק כהן M.A , סהר ענבי אוחיון M.s.w , ליטל דוכובני M.s.w , אביטל פייביש M.s.w, M.A.H גיא ברקן המרכז הרפואי האוניברסיטאי סורוקה, השירות הסוציאלי רקע: 2023 עובדות סוציאליות בבית החולים נדרשות לבצע התערבות ראשונית עם ילדים במצבי סיכון במסגרת כוננות. בשנת מכלל הדיווחים. נתון 25%- מקרים שזוהו על ידי מערכת הבריאות כחשד לפגיעה בילדים, קרוב ל 13,800- דווחו למעלה מ זה מדגיש את חשיבות מערכת הבריאות באיתור מצבי סיכון. בחינה שבוצעה בשירות לעבודה סוציאלית העלתה כי ישנה שונות בין עובדים שיצרה פערים באיכות, בטיחות ובמטרות ההתערבות. לפיכך, נבנה מודל המבוסס על עקרונות של שיפור איכות מתמשך, ניתוח פערים ולמידה מבוססת נתונים. מטרות/שאלת המחקר: ביסוס תהליך התערבות מקצועי, בטוח ואחיד, המותאם למצבי כוננות בהם נדרשת תגובה ממוקדת מצד עובדות סוציאליות שלא בהכרח פועלות בתחום ילד בסיכון בשגרת עבודתן. שיטת המחקר: ) ולמידה, תוך שיתוף אנשי מקצוע שונים. במסגרת CQI קיימנו תהליך המבוסס על מתודולוגיית שיפור איכות מתמשך ( זו נבנה מנחה מקצועי ומקיף הכולל עקרונות פעולה, אבני דרך להתערבות, תבניות תיעוד, דגשים לשיח מותאם, עזרים מהעובדות במסגרת 93%- ותרשימים מסייעים בקבלת החלטות תוך שילוב ניתוח שיטתי של דרכי עבודה קיימות. הכשרנו כ תהליך ההטמעה המקצועי לעובדות הסוציאליות המבצעות כוננות. התהליך כלל תרגול מקרי אמת, מתן כלים אחידים, ושאלוני הערכה לפני ואחרי ההכשרה. ניתוח התוצאות כלל השוואת ממוצעים לפי ותק העובדת, שיוך מקצועי והבנת מטרות ההתערבות. תוצאות: , והיכולת לייעץ 37.8%- , הבנת המרכיבים ב 25.8%- בכלל המדדים נרשמה עלייה מובהקת. תחושת הביטחון עלתה ב . הקבוצה בעלת הוותק הנמוך הציגה את השיפור הבולט ביותר במדדי תחושת הביטחון וההבנה, בעוד 33.1%- לאחרים ב שבקרב העובדות הוותיקות השיפור התבטא בעיקר במדדי ההבנה והיכולת לייעץ. השיפור המשמעותי היה בהתייחסות .87% מהעובדות ציינו זאת כמטרה עיקרית ולאחריה 20% למוגנות הילד כמטרה מרכזית בהתערבות. לפני ההדרכה מסקנות והמלצות: העבודה הנוכחית שמה למטרה לשפר את התערבות העובדת הסוציאלית במפגש עם התופעה החברתית של אלימות כלפי קטינים. התהליך אפשר שיפור באיכות ובבטיחות הטיפול וחיזק את הביטחון המקצועי של העובדות. הנתונים שנאספו מאפשרים לפתח תכניות הדרכה מותאמות ולחזק יכולות מקצועיות בצורה ממוקדת. יש צורך בבקרה רציפה על היישום. המודל מתאים ליישום בבתי חולים נוספים, ומאפשר פיתוח פרוטוקולים משלימים לשיפור איכות ובטיחות הטיפול בילדים בסיכון ומהווה חלק ממנגנון שיפור מתמשך ומעגלי למידה ארגוניים.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=