משאבים אישיים וארגוניים בעידן של עומס ולחץ: בחינת יעילותה של התערבות להפחתת שחיקה בקרב מנהלי אחיּות , סגנית מנהלת האחיות, מנהלת היחידה לפיתוח צוות באחיות; גילה היימס, מנהלת האחיות;עינת פרץ ברנשטיין רמב"ם הקריה הרפואית לבריאות האדםבהאא רפול - החוג לסיעוד אוניברסיטת חיפהד"ר עינב סרולוביץ - רקע: שחיקה מקצועית במערכת הבריאות מוכרת כתופעה בעלת השלכות חמורות על איכות ובטיחות הטיפול, על רציפות השירות, ועל רווחת אנשי הצוות. בעוד שמרבית ההתערבויות ממוקדות בצוותים קליניים בשטח, פחות תשומת לב ניתנה למנהלי אחיּות בדרג הביניים אשר פועלים בתנאים של לחץ רב-מערכתי, נדרשים לגשר בין צרכים ארגוניים לצרכים קליניים, ונושאים באחריות ישירה לרווחת מטופלים ועובדים כאחד. הבנת התנאים המקדמים שחיקה או ממתנים אותה חשובה לפיתוח מענים אפקטיביים, הנשענים על שילוב בין גורמים אישיים וארגוניים. מטרות/שאלת המחקר: לבחון השפעה של תוכנית לניהול ומנהיגות על רמת השחיקה בקרב מנהלי אחיּות, תוך התמקדות ברמות שונות של אחריותיות וחוסן כמשאבים אישיים שעשויים להשפיע על מידת האפקטיביות של התוכנית. שיטת המחקר: 54 מנהלי אחיּות, מתוכם 110 ) פרוספקטיבי עם מדידות לפני ואחרי. השתתפו quasi-experimental מחקר מעין-ניסויי ( בקבוצת השוואה. קבוצת ההתערבות השתתפה בתוכנית בת עשרה מפגשים שעסקה בפיתוח 56- בקבוצת התערבות ו כישורים ניהוליים ומנהיגותיים. נמדדו שחיקה, חוסן ואחריותיות בתחילת המחקר ובסיומו, נותחו אינטראקציות בין ההתערבות לרמות המשאבים האישיים באמצעות רגרסיות היררכיות. תוצאות: לא נמצאו הבדלים ברמת השחיקה, החוסן והאחריותיות טרם ההתערבות בין שתי הקבוצות. בקבוצת ההתערבות נמצאה ירידה מובהקת ברמת השחיקה לאחר ההתערבות בהשוואה לקבוצת הביקורת. רמות המשאבים האישיים לא השתנו, אך נצפה אפקט משמעותי של אינטראקציה: ההתערבות הפחיתה שחיקה במיוחד בקרב מנהלי אחיּות שהתאפיינו באחריותיות גבוהה. לא נמצא אפקט מיתון מובהק לחוסן. מסקנות והמלצות: שיפור איכות אינו יכול להתבסס רק על תהליכים ארגוניים או רק על מאפיינים אישיים – אלא על שילוב דינמי ביניהם. ממצאי המחקר מדגישים את החשיבות שבפיתוח התערבויות מותאמות-פרופיל, המאפשרות לרתום את המשאבים הקיימים של מנהל האחיּות ולהגביר את השפעתם של משאבים ארגוניים. בתקופה של עומסים מתמשכים, תהליכים מסוג זה מהווים מנוף לקידום רווחה מקצועית, חוסן מערכתי ואיכות טיפול בר קיימא.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=