א"ב של ניהול איכות ובטיחות המטופל: קורס משותף לחטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים ולחטיבת בתי חולים של כללית בטיחות המטופל ואיכות, כללית, מנהל המחלקה לניהול סיכונים - פרופ' יעקב דרייהר 5 , פרופ' נדב דוידוביץ' 5 , פרופ' יובל ביתן 4 , רנית ג'רסי 3,2 , לימור כהן אשכנזי 2,1 סמדר שרבי . ענבל חברה 3 . מבט - המרכז ללימודי בטיחות הטיפול וניהול סיכונים; 2 ; . חטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים 1 . הפקולטה למדעי הבריאות, אוניברסיטת בן-גוריון בנגב 5 ; . כללית - חטיבת בתי חולים 4 ; לביטוח רקע: הכשרות בניהול איכות ובטיחות המטופל חשובות לקידום תרבות של איכות ובטיחות והנחלת ידע וכלים. הגדרת הבעיה: עד היום התקיימו הכשרות נפרדות בכללית ובחטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים. הדבר הקשה על יצירת ממשקים בין רשתות בתי החולים ועל גיוס מרצים בעלי שיעור קומה מחוץ לרשת. מדדים ויעדים: ; ביצוע עבודות גמר ע"י כלל 5-1 לפחות בסקלה של 4 משתתפים; שביעות רצון של 80- קיום שני מחזורי הכשרה לכ המשתתפים. תיאור מצב קיים וחקר גורמים לבעיה: שיתופי פעולה ספורדיים בתחום בטיחות המטופל ובהובלת תהליך האקרדיטציה. תכנית התערבות: , למנהלים בכירים המובילים איכות ובטיחות במרכזים 2025 ימי הכשרה בשני מחזורים בחודשים מרץ-יוני 8 נבנה קורס של הרפואיים. הקורס פותח בשיתוף פעולה בין חטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים וחברת ענבל, המפעילים את בית הספר "מבט", חטיבת בתי החולים של הכללית ואוניברסיטת בן גוריון בנגב. ההכשרה כללה הרצאות בנושא אתגרי מערכת הבריאות, בטיחות ואיכות במערכות מורכבות, תקשורת בצוות, ניהול ע"פ אילוצים, למידה מהצלחות, ניתוח ארגוני, חוסן ומניעת שחיקה, וסדנאות בנושא בינה מלאכותית, ניהול רזה, ניהול שינוי, כתיבת הצעת DNA חלופות, שינוי מחקר וחדשנות באיכות. התקיימו סיורים לימודיים בחברת החשמל וברכבת ישראל. המשתתפים הגישו פרוייקטים , שהוצגו ביום המסכם של הקורס וקיבלו משוב 4-5 (הצעת מחקר או פרוייקט שיפור איכות הכולל חדשנות) בקבוצות של בע"פ ובכתב. תוצאות: ,59( מהכללית). מרבית המשתתפים 36%- מחטיבת בתי החולים הממשלתיים ו 64%( מחזורים 2- משתתפים ב 87 השתתפו ) מבתי חולים לבריאות 27%( 23 , ) היו מבתי חולים כלליים 64%( 54 . ) מתחום הרפואה 30%( 26- ) היו מתחום האחיות, ו 68% ) היו מרכזי תחום איכות ובטיחות המטופל 66% ,57( ) מהמטה. מרבית המשתתפים 11% ,10( הנפש או שיקום, והשאר והשאר - סגני מנהלי בתי חולים, מנהלות אחיות או סגניותיהן. בשאלוני המשוב להרצאות הציון הממוצע לשביעות רצון 4.2 . במשוב המסכם ציוני שביעות הרצון נעו בין 4.0 – , ולרלוונטיות של תכני ההרצאה 5 עד 1 בסקלה מ- 4.1 כללית היה פרויקטים מתחום החדשנות. 13 הצעות מחקר ו- 8 : עבודות 21 לארגון הלוגיסטי של הקורס. הוגשו 4.9- לתכני הקורס ל שליש מהפרוייקטים הוגשו בקבוצות משולבות של נציגי חטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים וכללית. מסקנות והמלצות: הכשרה משותפת לכללית ולחטיבת המרכזים הרפואיים הממשלתיים הביאה ליצירת שיתופי פעולה בין הרשתות, איגום משאבים בביצוע ההכשרה ושביעות רצון גבוהה מצד המשתתפים. מומלץ להמשיך לקיים הכשרות נוספות במתכונת דומה.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=