שיפור תהליך העברת מטופלים מחדר ניתוח ליחידת התאוששות וטיפול נמרץ אסותא רמת החייל , אחות אחראית - רות בן הרוש רקע: תהליך העברת מטופלים מחדר ניתוח ליחידת התאוששות וטיפול נמרץ הינו שלב קריטי ברצף הטיפול. שלב זה מצריך תיאום מדויק, שיתוף פעולה בין-צוותי והעברת מידע מלא לצורך הבטחת המשכיות טיפול, מניעת טעויות ושמירה על בטיחות המטופלים. העדר תקשורת אפקטיבית בשלב זה עלול להוביל לפערים בטיפול ולתחושת חוסר ביטחון בקרב הצוותים. הגדרת הבעיה: במסגרת סקירה ארגונית נמצא כי קיימים פערים באופן יישום הנחיות להעברת מידע סיעודי מחדר ניתוח ליחידת ההתאוששות. תהליך ההעברה בוצע לעיתים באופן חלקי, ללא ליווי סדור של אחות חדר ניתוח או ללא מסירת מידע באופן מובנה. הפערים הללו יצרו קושי בקרב הצוותים ופגעו לעיתים ברצף הטיפולי בהתאוששות שעלולה הייתה לפגוע בבטיחות ובהמשכיות הטיפול. מדדים ויעדים: מהמטופלים ילוו להתאוששות ע"י צוות אחיות חדר ניתוח. 100% ■ מהמטופלים. 100% מסירת מידע סיעודי מלא ואחיד לכל מטופל בהתאם להנחיות חוזר מב"ר ב ■ מהמטופלים לפחות מועברים בהתאם להיגדים הנדרשים ע"פ רשימת התיוג 90% ■ תיאור מצב קיים וחקר גורמים לבעיה: תהליך העברת מידע סיעודי מחדר ניתוח להתאוששות ולטיפול נמרץ לא עומד בדרישות חוזר משרד הבריאות אחיות חדר ניתוח לא תמיד ליוו מטופלים להתאוששות ולא מסרו את המידע הנדרש חוסר שביעות רצון של הצוות המקבל את המטופל בהתאוששות פגיעה באיכות ובטיחות הטיפול בעקבות מידע חסר תכנית התערבות: )Define,Measure,Analyze,Improve and Control בוצע מיפוי ראשוני של הגורמים לחוסר ההתאמה באמצעות מודל ( ; התקיים שיח רב-צוותי במסגרת פורום אופטימיזציה באחיות התאוששות בשיתוף פורום חדר ניתוח, תוך הדגשת DMAIC חשיבות התהליך והצגת הפערים ביחס לנהלים וגובשה תוכנית הכוללת: קביעת פרוטוקול מצבים חריגים (מטופלים מורכבים, מזוהמים) ■ מיקוד ניהולי של אחיות אחראיות במעקב יומי ■ ביצוע תצפיות קבועות ומתן משוב מיידי ■ הטמעת רשימת תיוג סטנדרטית למסירת מידע ■ המחייבים תיאום טלפוני לצוותים תוצאות: 30%- מההעברות ליחידת התאוששות בוצעו באופן מלא ע"פ שאלון התצפית לעומת טרם ההתערבות שבו רק כ 90% ■ בתצפיות על תהליך העברת מטופלים מחדר ניתוח ליחידה 92% עמידה של ■ מההעברות להתאוששות בוצעו באופן מלא התקבל מידע סיעודי ■ תהליך ההעברה התקיים על פי דרישות חוזר מב"ר בכלל יחידות ההתאוששות ■ לטיפול נמרץ מובנה, מלא ואחיד שהועבר בזמן אמת. מסקנות והמלצות: תהליך זה הדגים את חשיבות שיתוף הפעולה הבין-מקצועי והניהולי להבטחת טיפול בטוח ואיכותי. ההובלה והעבודה המשותפת של צוותי אחיות התאוששות, חדר ניתוח וטיפול נמרץ יצרה שפה מקצועית אחידה ותיאום ציפיות. מומלץ להמשיך בבקרה חודשית ולעדכן את מערכות התיעוד לתמיכה דיגיטלית בתהליך.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=