חדשנות באיכות - מחוברים לאיכות מחוז דרום, כללית, שני קציר, מיכל צור - שרית שרעבי רקע: מדדי האיכות בקהילה הינם כלי מדידה המבוסס על ניסיון וספרות בינלאומיים, ומטרתם להעריך את איכות הטיפול הניתן ע"י קופות החולים. הגדרת הבעיה: המדדים מתחלקים לתחומים שונים, וכל אחד מהם מודד ומתבצע במתאר טיפולי מוגדר ומוסכם. בשל כך המטופלים המגיעים למרפאה היועצת לא מקבלים המלצות רפואיות והפניות למדדים שמבוצעים במרפאות הראשוניות מדדים ויעדים: שיפור איכות הטיפול המקצועי הניתן על ידי האחיות ברפואה היועצת ■ שיפור במדדי האיכות המחוזיים בנושא מניע ■ מניעת שחיקה על ידי גיוון בעשייה ■ הגברת שביעות הרצון של המטופלים מהטיפול הכוללני הניתן במרפאות היועצות ■ הידוק הקשר בין המרפאות הראשוניות לבין המרפאות היועצות. ■ והעצמת אחיות ברפואה היועצת תיאור מצב קיים וחקר גורמים לבעיה: מאחר והמטופלים המגיעים למרפאה היועצת לא מקבלים המלצות רפואיות והפניות למדדים שמבוצעים במרפאות הראשוניות. התהליך שגיבשנו התבסס על הטמעת מדדי האיכות הנהוגים לביצוע במרפאות הראשוניות, לביצוע במסגרת המרפאות היועצות, תוך יישום, מדידה ובקרה. תכנית התערבות: נבחרו מדדי איכות ישימים להתערבות ומשמעותיים לקידום בריאות המטופל בנושאי מניעה - ביצוע בדיקת ממוגרפיה, ■ ע"י 04/2024- הנעת התהליך החלה ב ■ , וחיסון פנוימוקוקי 74-15 ביצוע בדיקת דם סמוי בצואה, תשאול עישון לבני מנהלות האחיות במרכזים לרפואה יועצת. התבצעו הדרכות פרונטליות קבוצתיות ואישיות לצוותי האחיות על מהות ואופן נבנתה תכנית לביצוע לכל ■ ניתנו הרשאות לתוכנת קליקס רפואה ראשונית לאחיות ברפואה היועצת ■ ביצוע המדד הנתונים שוקפו ■ מדד שנבחר בשיתוף מנהלות האחיות במרכזים ובוצע מעקב יומי על פתיחה התוכנה ודרכוני האיכות למנהלות המרכזים ומהן לאחיות ברמה שבועית וחודשית וכן הופק דו"ח פוטנציאל לאחיות לשיקוף פוטנציאל הביצוע. תוצאות: :2023 , להלן התוצאות בהשוואה לשנת 2024 נרשמה עליה בביצוע מדדי האיכות שנבחרו להתערבות בין אפריל לדצמבר ביצוע חלוקת ערכות דם סמוי בצואה - שנת ■ תשאולים 695 - 2024 תשאולים, שנת 83 - 2023 ביצוע תשאול עישון - שנת המלצות 195 - 2024 המלצות, שנת 7 - 2023 ביצוע המלצה לממוגרפיה - שנת ■ ערכות 508 - 2024 ערכות, שנת 21 - 2023 חיסונים. 252 - 2024 חיסונים, שנת 63 - 2023 ביצוע חיסון פנוימוקוקי - שנת ■ מסקנות והמלצות: ביצוע מדדי איכות בתהליך מודרך ומובנה ברפואה היועצת משפר את מדדי האיכות המחוזיים ומביא לשיפור איכות הטיפול במטופלים. התהליך מחזק את מעמדה של האחות ברפואה היועצת, מאפשר לאחיות לקחת חלק אקטיבי בקידום בריאות המטופל וסגירת מעגל טיפולי.שימוש בקליקס רפואה ראשונית ביועצת יוצר בסיס לשיפור תהליכים עתידיים- איחוד הרשומות הרפואיות בראשונית והיועצת. לשם הצלחת התהליך נידרש שת"פ בין סקטוריאלי שיוכל לסייע לקדם אף יותר את הטיפול והאיכות הרפואית.
RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=